通达伟业 重构医用物资供应链系统
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院方
供应商
您有权提出异议。首先应与SPD运营方的对账人员沟通,请求核查。SPD系统具备完整的物流追溯功能,可以查询到具体产品的入库、出库及消耗点,能够快速定位问题所在。建立良好的沟通机制是解决争议的关键。
供应商责任:提供符合效期要求的产品,确保运输和存储条件符合产品特性
医院责任:在耗材入库时验收效期,使用前检查,SPD 系统应具备近效期预警功能
双方共同责任:建立定期盘点机制,及时处理临近过期耗材。
提供 SPD 系统操作手册和视频教程,方便供应商相关人员学习
物流成本:减少往返频次和等待时间
管理成本:SPD 服务商承担部分仓储和配送工作
退货损失:精准掌握终端消耗,减少退货与过期损耗
结算周期:一般为 "使用后结算"(耗材实际使用后才结算),周期通常为 30 天,优于传统 "入库结算"
结算方式:
高值耗材:"扫码结算"(使用时扫码确认)
低值耗材:"标签结算"(按科室消耗数量)
结算凭证:以 SPD 系统记录的使用数据为依据,确保准确性和透明度
每月定期提供对账单,由医院确认后作为结算依据,对异常消耗数据 (如突然激增或减少) 及时沟通核实,避免错误结算。
评估指标:供货及时性 (订单响应时间、到货准时率)、产品质量 (合格率、不良事件率)、售后服务 (响应速度、问题解决效率)、配合度 (系统使用、培训参与)
评估周期:月度数据统计、季度综合评估、年度总评
SPD系统会为供应商开放一个供应商平台。通过这个平台,您可以实时查询到自己产品的库存水平、消耗数据、订单状态和历史记录,以便更好地安排生产计划和配送。